Kỹ năng mềm giao tiếp tốt có thể tự rèn luyện dần trong những trải nghiệm cuộc sống. Giao tiếp tốt là điều kiện tất yếu dẫn đến thành công. Chính vì thế, cần phải giao tiếp hiệu quả và khéo léo. Dù bạn sử dụng công cụ giao tiếp nào như gặp mặt trực tiếp, qua thư viết, thư điện tử, qua điện thoại, qua trò chuyện trực tuyến,…
Giao tiếp hiệu quả không chỉ giúp hoàn thiện cá nhân, mà còn tốt cho xã hội, cho công ty bạn. Có kỹ năng mềm giao tiếp tốt sẽ làm cho mối quan hệ của bạn ngày càng bền vững và luôn mở rộng. Đồng nghiệp yêu mến, thăng tiến cho công việc.
Tăng thêm hiệu quả để ứng xử thông minh trước những cám dỗ cuộc sống bên ngoài xã hội. Sau đây là những gợi ý về kỹ năng mềm giao tiếp giúp bạn hoàn thiện tốt ứng xử của mình trong cuộc sống, công việc và xã hội một cách khéo léo.
1. Sử dụng tốt giọng điệu và ngữ điệu
Dù là nói chuyện với những người lạ hay bạn bè, đối tác. Ngữ điệu của bạn cũng sẽ giúp bạn truyền tải những gì mà bạn muốn nói. Những ngữ điệu trong khi nói chuyện cũng sẽ giúp người nghe cảm thấy thoải mái và thú vị hơn khi lắng nghe những gì bạn nói. Ngoài ra, ngữ điệu cũng góp phần thể hiện sự chuyên nghiệp của bạn.
2. Kỹ năng mềm giao tiếp sẽ giúp hiểu nhau
Cần phải hiểu rõ người mà bạn đang nói chuyện, họ thích và không thích điều gì. Bạn không thể lấy lòng người khác khi không biết họ muốn nghe những gì. Một yếu tố cực kỳ quan trọng trong các kỹ năng mềm giao tiếp thông minh là nói những điều người khác muốn nghe.
3. Đi vào chi tiết hơn
Trong một mối quan hệ, giao tiếp rõ ràng rất cần thiết để tiến hành mọi việc. Mối ràng buộc giữa hai bạn có thể nhanh chóng trở nên gay gắt. Trừ khi bạn chia sẻ những suy nghĩ và cảm xúc nội tâm. Nếu không biết rõ cái gì đang khiến hai bạn khó chịu. Nó sẽ khiến cả hai rất dễ hiểu nhầm, thậm chí là oán giận lẫn nhau.
Đừng bao giờ giữ riêng vấn đề chung nào cho riêng mình. Hãy cởi mở! Luôn chia sẻ cho dù có thể làm hai bạn cãi nhau một chút. Chỉ đến khi nào vấn đề được giải quyết, bạn mới vui vẻ và thoải mái.
4. Ánh mắt nói lên tất cả
Kỹ năng mềm giao tiếp cũng được thể hiện qua ánh mắt của bạn. Khi nhìn thẳng một cách tự tin vào người mà bạn đang nói chuyện. Điều đó cho thấy bạn là con người ngay thẳng và đáng tin cậy. Cử chỉ này cũng là một biểu hiện tôn trọng người nghe. Và sẽ làm cho họ cảm thấy bạn đánh giá cao sự hiện diện của họ.
5. Tôn trọng những điểm khác nhau
Nếu bạn luôn tán đồng mọi thứ, thì đó sẽ là một mối quan hệ tẻ nhạt. Sự xung đột về ý kiến là một điều lành mạnh. Nó cho cho thấy bạn là một cá nhân độc lập, có khả năng hình thành niềm tin của riêng mình cũng như tranh luận về chúng.
Mặc dù bạn không đồng ý với ai đó về những vấn đề chính trong cuộc sống thì sự tôn trọng lẫn nhau sẽ động viên bạn tìm được hướng giải quyết.
6. Biết lắng nghe hiệu quả
Nếu bạn có thể liệt kê những vấn đề trong mối quan hệ đang làm bạn khó chịu thì hãy xé nó ngay lập tức. Hãy làm nó bốc hơi với những yêu cầu và bạn sẽ đẩy đối tác vào thế phòng thủ.
